Usar Facebook para los negocios es una de las formas más interesantes para darlo a conocer e interactuar con los seguidores y clientes potenciales.
Conoce más razones por las que esto es un acierto para grandes, pequeñas y medianas empresas.
¿Por qué usar Facebook para los negocios?
1. La interacción
Facebook es un medio ideal para interactuar con tus usuarios a la hora de responder dudas o quejas y conocer sus gustos o preferencias. Esto mejora de forma considerable la confianza entre la empresa y los clientes.
2. Impulsa tu empresa en el mundo
Al usar Facebook para los negocios tienes la oportunidad de dar a conocer lo que haces, los productos que vendes y los servicios que ofreces en todo el mundo, ya que los seguidores suelen compartir la información y así pasa por miles de usuarios sin límites de territorios.
Por esa razón es importante que tus publicaciones indiquen quién eres, qué haces, cómo lo haces y las ventajas de lo que ofreces.
3. Incrementa el tráfico en la web oficial
Cuando decides usar Facebook para los negocios consigues aumentar el tráfico en tu página web, gracias a que en las publicaciones se puede colocar un enlace por medio del cual los usuarios pueden entrar para conocer la mayor cantidad de detalles posibles acerca de los productos o servicios que ofreces.
4. Mecanismo perfecto para darse a conocer
Al usar Facebook para los negocios automáticamente lo hacemos público y así lo damos a conocer en todo el mundo, por lo que cada vez más personas o usuarios se convierten en clientes potenciales. Los contenidos de calidad hacen que tus seguidores te recomienden a otras personas y así mejorar tu presencia en la web.
5. Es un elemento diferenciador
Cuando creas la cuenta de Facebook oficial de una empresa o negocio, puedes hacer un perfil original que te diferencie de la competencia. Para ello te recomendamos que contrates a un experto.
6. Te permite vender e informar al mismo tiempo
A la hora de usar Facebook para los negocios tienes la oportunidad de vender tus productos o servicios, así como de informar a los usuarios acerca del tema, por medio de publicaciones con contenidos atractivos que consiguen captar la atención de las personas interesadas en tu empresa.
7. Facilita la captación de nuevos clientes
A través de Facebook puedes incrementar tu cartera de clientes, a los cuales puedes atraer con sorteos, promociones y la publicación de información útil y de valor.
8. Impulsa el servicio de atención al cliente.
Facebook es un medio perfecto a través del cual las empresas pueden contar con un servicio de atención al cliente cuya efectividad es considerable, ya que permite el proceso de interacción constante entre la compañía y los clientes, quienes prefieren una comunicación directa que acudir a un call center o esperar respuesta por correo electrónico.
9. Mantiene la empresa activa
La utilización de Facebook para las empresas permite mantenerse activas en internet a largo plazo, siempre que se actualicen los contenidos, se proporcione respuestas oportunas a los clientes y ofrezca una adecuada atención al cliente.
10. Facilita la publicidad
Uno de los aspectos que más favorecen a las empresas que tienen Facebook es que les permite publicar mensajes publicitarios con una relación inversión-resultados muy adecuada, de forma que con un presupuesto ajustado se pueden conseguir resultados a corto plazo.
El Equipo de "The Social Media Lab"
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QUÉ DICEN DE MÍ MIS CLIENTES
Antonio siempre está dispuesto a ayudar cuando lo necesitas y sus recomendaciones siempre son bien recibidas.
Trabajar mano a mano con Antonio es estar recibiendo constantemente conocimientos tanto de herramientas como de estrategias en social media. Cada proyecto en el que hemos estado trabajando juntos ha sido un gran éxito. Un profesional totalmente cualificado como Social Media Manager, con una visión estratégica y dirigida a objetivos.
He tenido como profesor a Antonio en el curso de Secretariado de Dirección impartido por Puzzle Consultores. Sus clases son muy amenas, interesantes y participativas. Esta siempre dispuesto para resolver cualquier duda o problema de sus alumnos. Personalmente me ha motivado para continuar formándome y me ha abierto nuevas expectativas laborales.
Antonio es un gran profesor de Social Media y, sobre todo, una excelente persona. Con él aprendí a cómo gestionar el mundo de las redes sociales, mediante trucos, estrategias y todo lo necesario para sacar el máximo partido, con una visión tanto práctica como teórica.
Antonio es la persona que más conocimientos tiene de redes sociales y sus herramientas de las que conozco. Un lujo para cualquier equipo contar con Antonio.
Antonio es un experto en todo lo relacionado con las redes sociales y cuenta con una trayectoria profesional excelente llena de éxito. Es un gran profesional apasionado de su trabajo.
He tenido la suerte de trabajar con Antonio en varios proyectos y cabe destacar el interés que pone en todas las áreas hasta lograr los objetivos. Y ha conseguido que nos `empapemos´ de su saber hacer en el mundo online. Soy fan de Antonio V.Chanal!!!
Solo puedo decir de Antonio, que es uno de los grandes responsables de mi crecimiento como profesional en Social Media He tenido a Antonio como profesor y hoy en día como asesor de mi empresa donde nos ayuda aportando sus grandes conocimientos en nuevos proyectos.
Antonio participa desde febrero de 2012 con el programa Interconexiona de Sants-Montjuïc Ràdio en el que tiene su propio espacio "Tu Marca Personal". En todo momento ha demostrado ser un gran comunicador y tener una gran profesionalidad dada la dificultad que supone explicar las diversas aplicaciones que las redes ofrecen como LinkedIn, Twitter o Facebook, sin la facilidad que ofrece una imagen, a través de sus conocimientos y con explicaciones sencillas, muy claras y estructuradas. Para Interconexiona Antonio es parte del equipo del programa y sabemos que su ayuda es fundamental para muchas personas que buscan empleo y que aprenden día a día algún secreto nuevo de las redes.
Antonio se encargo de apoyar la difusión de la campaña "Piénsalo antes de compartir" contra el sexting y cyberacoso en redes sociales. Desarrolló una estrategia increíble que obtuvo unos resultados y un alcance muy superior al esperado sorprendiéndonos positivamente a todos.
Antonio no es sólo un excelente profesor de gestión de redes sociales, sino también un muy buen comunicador. Recomiendo la asistencia a sus curso.
Persona muy profesional y recomendable.
