Siendo que la mitad de la población mundial está conectada a alguna red social, son indudables los beneficios de las redes sociales para cualquier negocio. El turismo es uno de los sectores de actividad que más se ha favorecido de esta circunstancia.
Cada una de ellas cuenta con determinadas particularidades que, a la hora de establecer una estrategia de marketing digital, deberás conocer para obtener el máximo beneficio.
Las redes sociales funcionan como espacios virtuales donde reunirse, interactuar y formar grupos. En estas redes se intercambia información y se establecen relaciones.
Si tienes un negocio turístico en Andalucía, el marketing digital potenciará tu marca a niveles insospechados.
Beneficios de las redes sociales en la actividad turística
Andalucía es una de las cinco comunidades autónomas más visitadas del país (las otras son Baleares, Canarias, Cataluña, Madrid y Valencia). La actividad turística en esta región es muy intensa gracias a sus paisajes naturales y urbanos, llenos de historia milenaria, y a la simpatía de su gente.
Las empresas de sector como hoteles, restaurantes, agencias de viajes y servicios turísticos de diversa índole son un negocio seguro. Pero cuando se le añade el factor digital, online, los resultados son exponenciales.
Veamos algunos de los beneficios de las redes sociales:
Comunicación inmediata de alcance global
Cuando tienes una página web puedes tener contacto literalmente con cualquier persona, esté donde esté. Y en tiempo real.
Un perfil en alguna de las redes sociales más importantes (Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat…) puede hacer despegar tu marca, ganar seguidores y lograr clientes reales.
Comodidad para el usuario
Muchas páginas web de turismo tienen perfiles en las redes sociales, lo cual le facilita la vida al usuario. Facebook e Instagram, por ejemplo, cuentan con recursos para promocionar marcas.
Realizar este tipo de campañas es bastante exitoso para los negocios de turismo, que pueden publicar ofertas, fotos, opiniones y experiencias de visitantes como parte de una estrategia de marketing.
Visibilidad profesional
Una de las consecuencias (o beneficios de las redes sociales) para el sector turístico es que al promocionarte obtienes visibilidad. Las redes sociales te permite enlazar al usuario con tu negocio.
Conversión y fidelización de clientes
Piénsalo: hay 3.500 millones de usuarios navegando en la red. Si llegases al 1 % serían 35 millones de personas. Enfrentémoslo: son números excesivamente grandes, y ya ves que no necesitas llegar ni siquiera al 1 %, con mucho menos cualquier negocio llegaría a las nubes.
Mediante las campañas de marketing de las redes sociales puedes llegar a mucha gente, que con un clic entrará a tu maravilloso hotel o restaurante de Andalucía, paseará por su interior, conocerá la calidad de habitaciones e instalaciones y se quedará un rato leyendo las opiniones y experiencias de quienes ya estuvieron allí.
Si estás atento a los comentarios y los respondes, no solo tu reputación online crecerá sino tu credibilidad y tu disposición a una atención de primera.
Puedes convertir a un usuario casual en cliente, y luego lograr que vuelva una y otra vez gracias a tus habilidades y buen servicio.
Además, cuando todo se puede hacer por internet el trabajo es aún más fácil.
Analíticas
Facebook e Instagram tienen analíticas. Puedes estudiar cuántas personas visitaron la página, cuántos preguntaron algo, cuántos reservaron y cuántos no. Eso te permite crear promociones para atraer a más gente.
¿Aún dudas de los beneficios de las redes sociales?
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Antonio fue mi profesor en el curso de Redes Sociales realizado en CEF Valencia.
Con el aprendimos a desenvolvernos en el entorno 2.0 con las mejores herramientas gratuitas a nuestra disposición.
Me encantó el curso impartido por una persona que le gusta transmitir sus conocimientos y disfruta ayudando a los demás.
Gracias!
Juan José Pinazo TorresCommunity Manager in Academia PeAM
Antonio knows his stuff! He is really an expert in a field full of people who think they know about Social Media. And he is a great communicator, too. He can express his ideas in a very convincing, interesting and enganging way. He is also flexible, accepts criticism and is very trustworthy.
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Solo puedo decir de Antonio, que es uno de los grandes responsables de mi crecimiento como profesional en Social Media He tenido a Antonio como profesor y hoy en día como asesor de mi empresa donde nos ayuda aportando sus grandes conocimientos en nuevos proyectos.
Nano LambertiAyudo a empresas y a emprendedores a tener negocios rentables y escalables
He tenido el placer de conocer a Antonio como profesor del curso al que asisto actualmente de Secretariado de Dirección y he de decir que es un profesional que hace que cada una de sus clases sean lecciones muy comprensibles, amenas y muy utiles. Con gran sentido del humor sus explicaciones muestran sus amplios conocimientos sobre la materia así como ser un experto en Redes Sociales. Como buen profesional se involucra con los alumnos para ayudar en lo que en sus manos esté.
Alba BelloTécnico Superior en Gestión Comercial y Marketing/ Técnico en Higiene Bucodental
Antonio es una persona con una alta capacidad de trabajo. Su habilidad para combinar un trabajo bien hecho con la actitud de un enfoque humano hacia el equipo con el que trabaja lo convierte en un excelente líder para los desafíos que impone cualquier proyecto. Ha sido un inmenso placer poder trabajar con él.
Jorge Millán MartínDevOps Team Leader en Sngular
Gracias a Antonio pude resolver una pequeña duda que tenía de LinkedIn. Le escribí un email y me llamó a los pocos minutos para resolver el problema. Es muy gratificante saber que existen personas que están dispuesta a ayudar a los demás a pesar de no conocerse de nada.
Muchas gracias Antonio.
Marta Pascual CortésDigital Strategist | Senior Marketing Consultant | Channel Marketing | B2B | IT | Demand Generation
Antonio Vallejo Chanal es un excelente profesor, como Social Media Manager o consultor de Social Media. Sus clases en el master de Community Manager de Amyca han sido enormemente útiles para mi trabajo, tanto a la hora de darnos a conocer las herramientas más eficaces de Redes Sociales, como a la hora de diseñar estrategias de marketing, para poder construir así una buena relación con nuestros clientes. Todos los conocimientos que nos ha impartido en sus clases son fundamentales en mi trabajo, para poder ofrecer servicios adicionales y para mejorar mi presencia online. Valoro mucho su capacidad didáctica, la actualización contínua de conocimientos, así como la experiencia profesional que ha demostrado, trayendo a nuestras sesiones de trabajo casos reales de éxito en los que ha participado como consultor. Para mi, ha sido un lujo recibir los conocimientos de esta autoridad en Social Media.
Ángeles BurruezoPeriodista y Documentalista
Antonio es un gran profesional. Ha sido todo un placer asistir a sus clases ya que te hace apasionarte por este mundo del socialmedia y por supuesto adquieres un gran conocimiento del medio.
Laura TrinchetDirectora en CL Comunicación y Branding
Le propusimos a Antonio el reto de investigar el mundo del Social Media desde la perspectiva Internacional. Acercar y concienciar a las empresas de la importancia del mundo 2.0 para comunicarse con sus posibles clientes en un futuro próximo.
Aceptó el reto de inmediato. Es un gran profesional y comunicador, conectando con todos los asistentes desde el primer momento. Compartió sus conocimientos con explicaciones muy claras y estructuradas. Es un placer poder aprender y trabajar con él codo con codo y, por supuesto, esto no se queda aquí… seguimos avanzando.
Luz Martinez MusolesInternational Trade Specialist | Export | Valencia Chamber of Commerce
Antonio es nuestro mentor en todos los temas relacionados con Social Media.
Durante nuestro tiempo de colaboración, Antonio nos ha hecho mejorar en todos los conocimientos sobre las herramientas profesionales disponibles en redes sociales.
Recomendaría a Antonio para cualquier trabajo en el que se requiere un profesional comprometido para darte las claves del éxito en las diferentes opciones de relacionarse con el cliente.
Manu Vidal RodríguezAccount Manager en ACTIU
Antonio es un excelente comunicador. No solo domina la materia, sino que transmite con solidez sus conocimientos de manera práctica y amena. A esto hay que añadir la actitud positiva que transmite a sus alumnos. Prácticamente sin conocerlo, le expliqué un proyecto que teníamos entre manos y se implicó rápidamente en él. Su disponibilidad fue ejemplar. En mi opinión, Antonio es una referencia tanto en el ámbito de la comunicación en redes sociales como en la actitud que demuestra en cada uno de sus proyectos. Gracias Antonio.
Cayetano Espinosa BuesoCoordinador de máster en VIU - Universidad Internacional de Valencia
Un autentico experto en su materia. Posee una gran habilidad para impartir sus clases. Denota una gran capacidad de enseñanza y humana, sabiendo reconducir sus clases para que cada alumno pueda seguir el ritmo de las mismas individualmente. Clases interesantes, divertidas y amenas. No dudaría en volver a repetir un curso con Antonio. Sus clases y sus capacidades son espectaculares.
Santiago Suay MaríFarmacéutico,marketing y redes sociales en Farmacia Pilar Enguix. Experto en Homeopatia.