La semana pasada presentamos en primer número de ‘Negocios y Gestión de la Dependencia’, donde se incluyó una tribuna de opinión de mi autoría al hilo de un reportaje sobre social media que publicaron.
Sucede siempre que cuando oímos, escuchamos o se nos refieren comentarios de las que no estamos duchos ni versados, levantamos el entrecejo, ponemos cara de circunstancia y asentimos con la cabeza mientras negamos con el subconsciente. Y me da que para la mayoría de los profesionales pertenecientes al sector sanitario, la creencia… Es ésa.
Nada más lejos de la realidad. Es un tópico, pero es tan cierto como la vida misma.
Las redes sociales, sus herramientas, sus plataformas, sus sitios web con sus usuarios, contraseñas y comentarios, no son más que una magnificación digital de lo que solemos hacer en la vida real: comunicarnos con nuestros colegas, amigos y clientes.
El Social Media viene a ser el uso de las redes sociales para establecer vías de comunicación fluidas y abiertas con nuestros contactos. En la actualidad, las redes sociales se han convertido en los canales de comunicación más efectivos. Así que, ¿por qué no aprovecharlos en nuestro propósito?
Las aplicaciones son muchas y variadas. Podemos usarlos como canales de comunicación entre profesionales para el intercambio de ideas sobre un tema determinado. Usando, por ejemplo, los grupos de LinkedIn (http://www.linkedin.com), o los grupos de Facebook (http://www.facebook.com), que podemos personalizar y restringir a nuestro gusto para que sólo tengan acceso aquellas personas que deseemos sean miembros.
Pero la que más me gusta personalmente es Twitter (http://www.twitter.com). Porque a un profesional de la sanidad o vinculada con ella, y también a una empresa que tenga intereses en el campo de la salud, le permite adquirir y labrarse una reputación social, a base de los contenidos que publique tanto sobre sus servicios y parabienes, como en el hecho de divulgar información que revierta en el beneficio, no sólo de sus clientes, pero de todas las personas que tengan curiosidad de acercarse hasta sus perfiles sociales.
Las redes sociales favorecen el acceso inmediato a la información, al consejo sabio, al asesoramiento profesional… Sin necesidad de desplazamientos, pero sobre todo buscando crear una cultura del bien estar y del bien sentirse.
Una marca, de ámbito que sea, profesional o empresarial, no puede permitirse el lujo de quedarse al margen de un movimiento que rebosa sinergia e interacción. La fragilidad de la relación entre el consumidor y el producto, se convierte con las redes sociales en una fortaleza forjada entre un seguidor (fidelizado) y su marca (empresa). Porque a los seguidores se les deja participar. Porque llegado un momento se convierten en defensores de su identidad, asociada a la marca.
Las redes sociales son una necesidad de presente, pero sobre todo de futuro. Una apuesta por establecer nuevos vínculos, pero sobre todo nuevas relaciones con nuestros clientes de toda la vida. Que ahora más que nunca, salen de nuestro dietario, para colocarse a nuestro lado y construir, juntos, la identidad profesional y corporativa que buscamos.
Puedes descargarte aquí el artículo, incluido dentro del especial dedicado a las redes sociales: Primer número de Negocios y Gestión de la Dependencia.
‘Negocios y Gestión de la Dependencia’ vio la luz en una feria de referencia del sector. Ahora, su equipo comercial tiene la tarea de cerrar acuerdos que garanticen la viabilidad del proyecto en 2013. «De conseguirlo (somos optimistas, pues nuestro modelo de negocio va más allá de la venta de espacios publicitarios)», comenta su ideólogo y fundador Víctor M. López Cano, «en enero publicaremos el número 1 y, a partir de entonces, la publicación será mensual salvo verano y Navidad que serán números dobles».
Puedes encontrar a ‘Negocios y Gestión de la Dependencia’ en las redes sociales:
Twitter: https://twitter.com/ngdependencia
Facebook: https://www.facebook.com/pages/Negocios-y-Gesti%C3%B3n-de-la-Dependencia/102787619756434
Linkedin: http://www.linkedin.com/groups/Negocios-Gesti%C3%B3n-Dependencia-2929805
Antonio Vallejo Chanal
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QUÉ DICEN DE MÍ MIS CLIENTES
Gran profesional del servicio impartido, donde analiza cada punto del problema y lo soluciona con gran rapidez. Excelente tutor y coach, tanto al nivel personal como profesional.
He tenido como profesor a Antonio en el curso de Secretariado de Dirección impartido por Puzzle Consultores. Sus clases son muy amenas, interesantes y participativas. Esta siempre dispuesto para resolver cualquier duda o problema de sus alumnos. Personalmente me ha motivado para continuar formándome y me ha abierto nuevas expectativas laborales.
Trabajar mano a mano con Antonio es estar recibiendo constantemente conocimientos tanto de herramientas como de estrategias en social media. Cada proyecto en el que hemos estado trabajando juntos ha sido un gran éxito. Un profesional totalmente cualificado como Social Media Manager, con una visión estratégica y dirigida a objetivos.
Desde que contactamos con Antonio su predisposición fue absoluta. Es uno de esos profesionales con los que es fácil tratar y trabajar: se ofreció a colaborar en todo necesario, se implicó en el proyecto de manera directa y tanto el cliente como nosotros valoramos positivamente la acción formativa. Seguimos contando con él.
Recomiendo a Antonio por su gran dominio de las redes sociales y forma de transmitir ese conocimiento, además de dar muy buenos trucos de bastante utilidad para los que trabajamos en este campo. Espero el siguiente curso más avanzado!!
Antonio es por encima de todo una persona que ayuda a personas, un valor que dice por si mismo suficiente. Cuando le transmití mis necesidades formativas me orientó y enseñó con una metodología práctica, eficaz y próxima, desde el primer momento me motivó su forma de compartir sus conocimientos, ya en el primer día obtuve resultados inmediatos y reales, algo que al margen de agradecerle ,todavía me sorprende. Gracias Toño.
Antonio es un gran comunicador que sabe transmitir sus amplios conocimientos de forma fácil y accesible a los alumnos, teniendo la capacidad de adaptarse a los conocimientos y el nivel de cada alumno.
Tuve una experiencia inmejorable con Antonio y sus cursos de video2brain. Fue una de mis primeras experiencias de e-learning en lo referente al posicionamiento en redes sociales, sin embargo Antonio explica el material de una tan manera tan sencilla que parece fácil desde la primera lección. Muy buen punto de partida para alguien que intenta iniciarse en el mundo de las redes sociales ya que estaréis aprendiendo de un experto!!
He conocido a Antonio en una formación de Hootsuite que impartió de manera impecable, resolviendo todas las dudas planteadas sobre este y también otros temas, y demostrando un dominio completo al respecto.
Antonio es un excelente profesor, ayudante y amigo. Realiza su trabajo con una gran agilidad y te transmite sus conocimientos de forma increíblemente rápida y divertida, de forma que llegas a tus objetivos sin darte cuenta. Realmente es un gran asesor y posee unos conocimientos increíbles. Antonio siempre tiene grandes ideas y realmente te sorprendes con él. Ingenioso, creativo, integro, simpático, y al final se convierte en un amigo. Gracias Toño por lo que nos has ayudado y lo bien que nos ha ido y porque siempre estás ahí.
Es un gran profesional y un gran comunicador , gracias por abrir ante nosotros una gran ventana de posibilidades de una manera clara y sencilla que estoy segura van a tener un gran impacto en mi empresa . No es fácil encontrar profesionales tan preparados con él que sepan exponer y guiar a expertos y no expertos en social media de un forma tal clara y tan útil
La verdad es que es un verdadero Profesional en todo lo que hace... y estas palabras se quedan cortas con la realidad de las habilidades y eficiencia que Antonio pone en su trabajo. Felicitaciones Antonio.
